택시 요금 제가 대학교 갈려고 폰으로 택시를 잡았어요 그러고 와서탈려는데 다른 사람이

이건 이상하고, 비정상적인 응대입니다.

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1. 콜택시를 부른 사람은 ‘당신’이에요.

• 콜비를 포함해서 당신이 호출권자이고, 기사님은 임의로 다른 사람을 태우면 안 됩니다.

• 합승은 원칙적으로 불법이며, 특별히 정해진 합승 플랫폼(같은 방향 공유 택시)이 아니라면 기사님이 마음대로 하시면 안 돼요.

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2. 합승할 땐 요금 처리는 ‘한 사람이’ 하는 게 일반적

• 누군가가 계산하겠다고 하면 그 사람에게 요금이 청구되는 게 정상

• "둘 다 4000원 내라"는 건 기사님의 자의적 요구로 보입니다 (계산 기준도 애매함)

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3. "공짜로 탈려고 해?" 같은 발언은 매우 부적절

• 고객 응대에서 절대 해서는 안 될 말입니다

• 심지어 상대방이 계산하겠다고 했는데도 그런 말을 했다면 더더욱 문제예요

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이런 경우에는:

• 지역 택시 민원 센터나 120 다산콜센터(서울 기준) 등에 민원 접수 가능

• 앱콜로 택시를 불렀다면, 앱 내 고객센터에 신고하시면 됩니다